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Política de Privacidade

Como esta Declaração de Privacidade se aplica às diferentes plataformas da Mimilon?

Na Mimilon, buscamos democratizar o comércio eletrônico por meio de nossas plataformas integradas e serviços oferecidos aos usuários de nosso marketplace.

Todas essas plataformas formam um todo necessário e imprescindível para oferecer a você os serviços da Mimilon.

Plataformas da Mimilon

É importante saber que, ao se cadastrar em qualquer uma de nossas plataformas, você está criando um usuário único que permite acessar todos os outros serviços da Mimilon. Porém, o acesso a cada plataforma deve ser solicitado e ativado individualmente, e é necessário aceitar os termos específicos dos serviços desejados.

Portanto, seus dados poderão ser compartilhados entre todas as empresas da Mimilon que compõem nossas plataformas.

A quais serviços esta Declaração de Privacidade se aplica?

Esta Declaração de Privacidade se aplica a todos os serviços de processamento de dados e operações da Mimilon e suas plataformas.

Observe que os serviços da Mimilon e cada uma de suas plataformas são destinados a usuários localizados no Brasil e demais países onde operamos.

Com quem compartilhamos seus dados?

Na Mimilon, não vendemos ou comercializamos dados que identifiquem nossos usuários. Também não compartilhamos ou transferimos seus dados pessoais a terceiros, exceto em situações específicas, como descritas abaixo:

Prestadores de Serviços

Terceiros contratados para atuar em nome da Mimilon, seguindo nossas instruções e de acordo com esta Declaração de Privacidade, para melhorar ou facilitar as operações, como:

  • Empresas de transporte e logística para envio dos produtos.
  • Intermediários de pagamento para realizar as transações e garantir segurança.
  • Provedores de tecnologia, sistemas de nuvem e banco de dados.
  • Centrais de atendimento ao cliente.
  • Agências de publicidade e marketing.
  • Empresas de cobrança e consultoria de análise de dados.

Esses prestadores de serviços têm acesso apenas às informações estritamente necessárias para realizar os serviços contratados e não podem usá-las para outras finalidades.

Parceiros Comerciais

Parceiros com os quais a Mimilon colabora para oferecer promoções, produtos e serviços, sempre respeitando a confidencialidade e segurança dos dados compartilhados.

Grupo Mimilon

Empresas pertencentes ao grupo Mimilon, que operam sob os mesmos processos e políticas internas, para cumprir com nossas políticas, prevenir fraudes e facilitar a gestão dos serviços.

Contraparte na Transação

Usuários da plataforma Mimilon, para que possam entrar em contato entre si em transações realizadas.

Autoridades Públicas

Autoridades administrativas e judiciais, para colaborar em investigações ou cumprir com obrigações legais.

Intervenientes em Disputas

Autoridades ou tribunais, para a resolução de disputas entre usuários ou com a Mimilon.

Outros Usuários

Podemos divulgar informações limitadas a outros usuários da plataforma para melhorar a experiência de compra, como avaliações e reputação de vendedores.

Instituições de Informação de Crédito

Podemos, quando permitido por lei, compartilhar informações sobre seu comportamento creditício com instituições de informação de crédito.

Se a Mimilon decidir compartilhar seus dados com terceiros que não estejam mencionados nesta seção, solicitaremos seu consentimento prévio. Além disso, você autoriza a Mimilon a compartilhar, transferir ou ceder seus dados pessoais aos destinatários descritos acima.

Quando terceiros coletam ou processam diretamente seus dados pessoais, eles são responsáveis pelo cumprimento das leis de proteção de dados.

Quais informações coletamos e processamos?

Na Mimilon, coletamos seus dados pessoais para que você possa aproveitar os serviços que oferecemos e para continuarmos aprimorando nossas plataformas e experiências de uso.

Como conseguimos seus dados pessoais?

Em alguns casos, você nos fornece diretamente seus dados ao se cadastrar ou utilizar nossos serviços. Em outros, coletamos automaticamente quando você navega nas nossas páginas ou por meio de fontes confiáveis.

Embora você não seja obrigado a fornecer seus dados, esse é um requisito para o uso de nossos serviços e para aproveitar toda a funcionalidade da nossa plataforma. Caso forneça dados incorretos ou falsos, a Mimilon poderá suspender ou cancelar seus serviços e, em caso de violação desta Política de Privacidade, suspender ou desativar sua conta permanentemente.

Quais tipos de dados coletamos?

Dados fornecidos diretamente por você:

  • Nome e imagem pessoal.
  • Número do documento ou identificação válida.
  • Informações de contato, como número de telefone, endereço e e-mail.
  • Dados bancários e informações de pagamento.
  • Dados de direitos de propriedade intelectual e denúncias de violação.
  • Dados biométricos para validação de identidade, como características faciais (armazenados de forma segura).
  • Registros de comunicações realizadas com a Mimilon.

Dados que coletamos automaticamente:

  • Informações dos dispositivos usados para acessar a Mimilon, como tipo de navegador, sistema operacional e configurações.
  • Endereço IP utilizado ao acessar nossos serviços.
  • Dados transacionais e movimentações realizadas em nossa plataforma (compras, devoluções, pagamentos, entre outros).
  • Atividades no site, como páginas visitadas, interações, pesquisas realizadas, entre outras.
  • Dados de localização (geolocalização), utilizados para oferecer descontos, localizar lojas, entre outros.
  • Lista de contatos dos dispositivos móveis para permitir transferências de dinheiro entre contas.
  • Dados para a gestão de reclamações e resoluções de disputas.

Dados que coletamos de outras fontes:

  • Dados obtidos para prevenção de fraudes e atendimento a regulamentações, como listas de restrições (PEPs, OFAC).
  • Dados de crédito, obtidos de bancos de dados ou centrais de risco de crédito, respeitando a legislação aplicável.
  • Dados para validação de identidade e complementação de informações, obtidos de órgãos públicos, prestadores de serviços ou parceiros de confiança.

Esses dados são tratados com a devida cautela e, em alguns casos, podem ser considerados sensíveis de acordo com a legislação aplicável. Solicitamos seu consentimento expresso para o processamento desses dados quando necessário.

Por que coletamos seus dados pessoais?

Coletamos e processamos seus dados para que você possa operar com segurança e aproveitar funcionalidades que se adaptem melhor às suas necessidades.

O que fazemos com seus dados

  • Fornecer produtos, serviços e benefícios oferecidos pela Mimilon.
  • Identificar e entrar em contato com você.
  • Cadastrar você em nossos sistemas e verificar sua identidade para garantir segurança.
  • Validar, atualizar e corrigir suas informações conforme necessário.
  • Gerenciar operações e manter um registro atualizado das transações realizadas.
  • Oferecer suporte e responder a comentários, reclamações e sugestões.
  • Facilitar o envio e acompanhamento dos produtos adquiridos na Mimilon.
  • Proporcionar uma experiência personalizada em nossos serviços e funcionalidades.
  • Promover segurança nas relações e transações dentro da plataforma.
  • Analisar interações e atividades para melhorar nossos serviços e iniciativas comerciais.
  • Preparar perfis e análises para oferecer conteúdo relevante e melhorar nossa oferta de produtos.
  • Enviar informações sobre melhorias, novas funcionalidades e atualizações na plataforma.
  • Permitir participação em sorteios e concursos promovidos pela Mimilon, conforme regulamentos específicos.
  • Apoiar a prevenção de fraudes e garantir um ambiente seguro para todos os usuários.
  • Cumprir com obrigações e requisitos legais conforme estabelecido por autoridades competentes.
  • Implementar ações de verificação de identidade para prevenção de lavagem de dinheiro, quando aplicável.
  • Colaborar com a proteção de direitos de propriedade intelectual ou industrial e com a resolução de disputas.
  • Realizar anúncios e contatos de publicidade e promocionais de produtos e serviços da Mimilon.
  • Colaborar com instituições públicas e privadas para cumprimento de competências legais e administrativas.

O uso dos seus dados para qualquer outra finalidade será comunicado previamente, garantindo transparência e adequação ao propósito inicialmente informado.

Como protegemos os dados?

Na Mimilon, cumprimos com os regulamentos e adotamos medidas de segurança que atendem aos padrões do setor para proteger seus dados pessoais.

No entanto, não nos responsabilizamos por interceptações ilegais, violações de sistemas, bancos de dados ou pelo uso indevido dos dados por pessoas não autorizadas. Também não assumimos responsabilidade pela utilização de dados obtidos de forma ilegal ou por pessoas não autorizadas.